Dans le monde d’aujourd’hui, les frontières entre les industries et les marchés sont plus floues que jamais. Votre entreprise se mesure à des milliers d’autres pour attirer l’attention des consommateurs et gagner leur fidélité. Et vos compétiteurs ne sont plus ceux qu’ils étaient! Un restaurant, par exemple, se dispute la même clientèle que l’épicerie (qui
